富国:如何搭建门店营销系统
每天六分钟,美容院会营销赚钱很轻松!
你好,我是你的朋友罗富国,十年美容院营销策划人。
这是第98篇原创文章,和你聊聊如何搭建门店营销系统?
微微,与我们公司有多次合作,疫情之后,业绩反而有增长。但是现在又遇到了瓶颈,与艾米多次沟通交流之后,很认可相信艾米老师,相信励泽,10月29日确定与励泽国际合作搭建营销系统。
因为离公司比较近,所以29号下店签合同之后,就先启动了对客户的访谈。
在访谈之前,就有针对微微店里的情况有了大概的了解,店里没有任何规章制度,没有企业文化,员工销售力不强,纯手工养生,员工工作比较辛苦,项目性价比高,想实实在在帮到客户,帮到员工,同时实现连锁梦想。
我们现在做门店营销系统的搭建,会更加注重老板的发心,是真正想做些什么事情,因为老板的发心决定门店发展。
如果发心不正,其实做什么的改变都不能解决问题。
和微微简单交流了之后,第1位客户杨总做完服务出来,在休息的时候,我们就和杨总交流回访下。
通过与杨总的交流沟通中我们得知,杨总是通过自然走进门店,同时价格比较适中,服务效果比较不错,没有推销,店里不太计较,能够为客户着想,真正为客户解决问题,环境不是最主要的,所以才选择这家店持续来做保养。
第2个客户作交流的时候,是其爱人带过来的,说到整体都还不错,就是有一个小小的建议,做艾灸的时候,床单是否是经常换的?同时艾灸的烟太大了,看以后能不能做下调整,选择这家店主要是因为近,手法还好,没什么销售,不推销。
第3位客户做完身体出来交流的时候,因为是两年的老客户,熟人介绍,加上他有事情一定要匆忙,整体效果手法都还可以。
通过这三个客户的交流沟通调研,客户反馈的信息,与店目前的现状比较接近,就是项目性价比高,价格实惠,员工不强销,所以老客户就愿意持续到店。
我们心里也有个大概的方向了。
OK
接下来薇薇在这两天要到周边的同行竞品做一些调研。
其实这个事情是要在一天之内全部完成的,因月底,微微比较多的事情在忙,所以就这几天逐步去体验了解。
OK
过两天之后,我们再继续-----
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