富国:“四”心助你达成2021年目标
每天六分钟,美容院会营销赚钱很轻松!
你好,我是富国,11年美容院营销策划人,这是第145篇原创文章
一转眼,春节就接近尾声了,昨天就正式进入工作状态
停更也将近15天的时间,昨天忙得太晚了----
同时很多门店已经开门营业了,开门红活动都已经在如火如荼的进行中……
昨天公司正式营业,上午在茶室和同事喝茶的时候,分享了“四”心助你达成2021年目标
一、敬畏之心
在喝茶过程中,同事们畅谈了在东莞过年以及在老家过年的种种感悟和收获,聊到身边的一些人和事----
就发现……
很多人都是以赚钱为目的,当然这也没有对和错之分,只是赚钱也要有底线
而底线来自于对行业的敬畏,对客户的敬畏
只有你有敬畏之心,才能更好的服务客户,为客户创造价值
那什么是敬畏之心?
所谓敬畏之心,就是心有所畏,行有所止,严格要求自己,那怕在日常小事和生活细节上都守住底线,严于律己
“思”而出乎理智、“做”而有所顾忌、“行”而不忘法纪
敬畏的词意是:既尊敬又畏惧
敬畏是“敬畏相连,敬中有畏,畏中有敬”
敬畏意识不能简单地被理解为将敬与畏相叠加,而是将二者相融通
孔子讲,君子有三畏:畏天命、畏大人、畏圣人之言
孟子说,仰不愧于天,俯不怍于人
荀子对敬畏的内容作进一步提炼:“天地者,生之本也;祖先者,类之本也;君师者,治之本也”
后来儒家以此又概括出“天、地、君、亲、师”五者为敬畏的对象
总之,应该敬畏的对象有很多,概括起来有以下几个方面:敬畏自然、敬畏生命、敬畏人民,敬畏是一种美德,而无所畏惧常常是破坏的根源,是社会发展和进步的灾难
在美业里,看到太多做了承诺而合作之后就不了了之的,美容院老板用酒精当精油来服务的----
俗话说得好“善有善报,恶有恶报,不是不报,时候不到”,“头上三尺有神灵”,所以人的一生中还是要有敬畏之心
二、价值之心
在新的一年,持续秉承公司的使命:为客户创造价值
所以每天,有没有看客户,因为你而有成长?
每周,每月,没有看客户因为你的赚到钱?
和你分享一个阿里巴巴公司的故事
早期阿里巴巴的主营业务,是通过互联网,帮助中国供应商对接海外买家
也就是所谓B2B国际电商
他们有支强大的地推团队,被称为“中供铁军”,就是做这件事的
有一次,总裁卫哲检查工作时发现,有一个“铁军”卖了20万的B2B国际电商服务,给一家中国本土的房地产公司
卫哲一看就知道,这个销售一定是用了所谓“把梳子卖给和尚”的技巧,卖给了客户一个根本就不需要的服务,从而完成自己的业绩
这时候怎么办?把销售骂一顿,然后说下不为例?很多人估计都会这么做
这么做,就不是阿里了
阿里怎么做?
阿里把这名销售开除了
然后把20万,退给了客户,真的退了
进了口袋的钱退出去,是很不容易的
但是,阿里是希望大家知道:
只有客户成功,我们才能成功
否则,这个钱不是赚来的,是骗来的
只有持续为客户创造价值,才能让客户持续相信你
三、成长之心
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