富国:5步法快速解决美容院问题

作者: 罗富国 【 原创 】 2021-02-02

每天六分钟,美容院会营销赚钱很轻松!


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你好,我是富国,11年美容院营销策划人,这是第143篇原创文章


接触这么多美容院总裁,就发现,很多总裁遇到问题的时候会迷茫,不知所措


甚至让问题随之发展,最后要么就越来越严重,要么就不了了之


所以今天就和大家聊聊5步快速解决美容院问题


这不仅可以用到美容院问题的解决,也可以用到人生事业问题的解决,也是我多年解决问题的流程步骤


其流程是怎么操作的?



第1步:找出问题根源


当问题出现之后,你要快速的找出问题的原因,是什么原因导致问题的出现?至少要找出三个以上的原因


同时,拿支笔和一个本子,要用文字写出所有遇到的问题,并写出问题的原因


文字书写是说和想的三倍以上的生发解决方案,你要把问题写出来



第2步:寻找解决方案


两个方式来解决,第1种就是自己解决,我经常用到的方式就是,夜深人静,没有人打扰的时候,静静思考半小时以上,内心生发出解决方案


第2种方式就是找第三方外脑,所谓的外脑就是你的好闺蜜,好朋友或者说专家的建议方案


以上两种方式,你要做一个事情,就是要分析哪种方案更有效,更快速达成结果



第3步:分解方案步骤


当有方案了之后,你就要文字详细写出执行流程方案,越详细越能落地执行


同时要制定游戏规则,谁负责谁执行,同时设置好奖惩制度


所以解决问题要用到72小时法则


什么是72小时法则?


就是一个问题的解决,一定要在三天的时间内给出解决方案


我亲测过,问题超过三天基本上都不了了之


所以你必须在72小时针对这个问题给出解决方案



第4步:监督执行方案


只有有效的督促,方案才能够如期的进行


所以作为美容院总裁,要时刻关注执行的进度


在这里最好用到甘特图,会更加清晰明了解决问题的进度



第5步:总结复盘方案


当问题得到解决之后,我们要及时的以团队进行总结和复盘


复盘4个方面
问题的解决方向是否正确?
问题的方案目标是否达成?
解决过程中员工是否正确的执行?
解决过程是否可复制标准化?



应用5步法快速解决门店所遇到的问题,希望对你有帮助



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